Sektörel çalışan ürün deneyimi

Etkileşimli demo

Saha Servis Operasyonunu Çağrıdan Tamamlanmaya Yönetin

Kritik servis çağrısını SLA süresi dolmadan uygun teknisyene atayın; mobil saha adımlarını, kullanılan parçayı ve müşteriye giden durum bilgisini aynı çalışma alanında ilerletin.

Orion Field

Canlı senaryo

Kuzey Teknik — demo operasyonu · 18 Temmuz demo vardiyası

Rehberli ürün turu 0/6 adım

Deniz Kaya’yı kritik iş emrine atayın.

Ankara bölgesi, sensör-elektrik becerisi ve açık iş yükü birlikte değerlendirilen öneriyi onaylayın.

Operasyon masasına geç
Senaryo ilerlemesi%0
  1. Akıllı atama
  2. Saha varışı
  3. Kontrol ve parça
  4. Bakım kararı
  5. Kapanış
  6. Müşteri bilgisi
10:18Orion Field · çevrimiçi
WO-2408

Mira Endüstri

Sincan üretim tesisi

Yeni

Servis konusu

Dolum hattı sensör grubu

Hat 2 üzerindeki sensör aralıklı veri üretiyor; üretim kontrollü hızda devam ediyor.

KALAN SLA38 dk
SERVİS ARALIĞI10:30–11:30
Cihaz geçmişi2 benzer kayıt
Tekrarlayan arıza sinyali

Önceki bağlantı ve titreşim notlarını kontrol listesiyle birlikte değerlendirin.

Saha kontrol listesi

0/3

Saha ile merkez aynı kayıtta

Teknisyen iş bilgisini sahada görür; dispatcher ilerlemeyi aynı anda izler.

Mobil akış, masaüstü panelin küçültülmüş hali değildir. Teknisyenin o anda ihtiyaç duyduğu görev, cihaz, parça ve durum aksiyonlarına odaklanır.

Cihaz servis geçmişi

Tekrarlayan sorunu yeni parça kaydından önce görün.

2 benzer kayıt / 90 gün
WO-228112 Haz 2026
Aralıklı sensör sinyali

M12 bağlantı sıkılığı düzeltildi; referans sinyal testi normal tamamlandı.

Parça değişmedi
WO-219406 May 2026
Sinyal kopması kontrolü

Kablo güzergâhında titreşim gözlendi; bağlantı sabitlendi ve takip notu açıldı.

Kablo bağı yenilendi

Karar gerekçesi

Son 90 gündeki 2 benzer servis kaydı bu iş emriyle eşleşiyor.

Öneri: 30 gün içinde kablo güzergâhı ve titreşim kaynağı için planlı kontrol oluşturun.

Otomatik tahmin yapılmaz. Sinyal, kurgusal geçmişte benzer arıza etiketi taşıyan kayıtların şeffaf sayımına dayanır.

Parça ve araç stoku

M12 sensör kablosuAraç stokunda · 1 adet

Saha notu

Gerçek kişi veya müşteri verisi yazmayın. Not yalnız demo oturumunda kalır.

İş emri aktivite geçmişi

2 hareket
  1. 09:45SLA sayacı başladı90 dakikalık müdahale hedefi devreye alındı.
  2. 09:42Acil servis çağrısı açıldıÜretim hattı sensör alarmı çağrı merkezinden aktarıldı.
Kurgusal demo verisi · Değişiklikler yalnız tarayıcı oturumunda tutulur. Gerçek entegrasyon, konum veya mesaj gönderimi yapılmaz.

Sektörel ürün kararı

Servis ekiplerinin gerçek darboğazını tek ekranda ele alın.

Servis çağrısı, teknisyen takvimi, cihaz geçmişi ve saha formu farklı kanallarda kaldığında ekip yalnız işi değil; müşteriye verilen süre sözünü de yönetemez.

  • 01

    SLA ve öncelik riskini tek operasyonda görünür kılan iş emri kuyruğu

  • 02

    Beceri, bölge ve açık iş yüküne göre açıklanabilir teknisyen önerisi

  • 03

    Cihaz servis geçmişinden tekrar eden arızayı görünür kılan kural tabanlı bakım kararı

  • 04

    Atama, durum ilerletme, saha kontrol listesi ve parça kullanım kaydı

  • 05

    Dispatcher, mobil teknisyen ve operasyon özeti arasında ortak veri akışı

  • 06

    Müşteri bilgilendirmesi ve işlem geçmişini aynı kayıt üzerinde izleme

Üretim sürümüne geçerken

Önce ekranı değil, operasyon kararlarını netleştiririz.

Servis bölgeleri, SLA kuralları, ekip becerileri, cihaz envanteri, ERP bağlantısı ve çevrimdışı kullanım ilk fazın kapsamını belirler.

Demodan projeye

İlgili proje senaryosu kapsam ve riskleri; hizmet sayfaları geliştirme ve entegrasyon yaklaşımını açıklar.

Saha operasyonunuza özel

İlk fazda hangi iş emirlerini ve entegrasyonları çözeceğimizi birlikte çıkaralım.

Mevcut çağrı, atama ve saha formu sürecinizi anlatın. İlk görüşmede kullanıcı rollerini, veri kaynaklarını ve kritik SLA kararlarını görünür hâle getirelim.